공공분야의 IT거버넌스 추진체계에 관한 연구

신영진. (2007. 7). "공공분야의 IT거버넌스 추진체계에 관한 연구". ｢한국비교정부학보｣. 한국비교정부학회. 11(1): 99-118

“A study for embody IT governance system in public sector” Korean Comparative Government Review. 11(1):99-118.

 

                                                         요약

보통신기술의 발달로 인하여 전자정부는 국민의 참여를 기반으로 하는 전자거버넌스로 확대되고 있다. 이는 국민의 참여확대를 통해 공공기관의 업무효율성을 높이고 통해 공공기관의 업무의 효율성을 높이기 위하여 다양한 정책들을 추진하고 있다. 전자거버넌스는 정부가 인터넷을 통해 웹서비스를 제공하는 것 이상으로서, 정책결정과정과 그 외의 의사결정과정에서 국민이 참여하도록 보장하며, 국민의 요구와 복지를 반영한 전자정부를 극대화 한다. 또한 전자정부에 대한 업무 및 시스템의 통합으로 조직 목표의 성과를 달성해 가는 과정이다.

전자거버넌스는 시민사회에서 새로운 파트너십 형성과 기존 관계강화를 위한 새로운 연계라고 볼 수 있다. 더욱이 정보통신기술을 수단으로 정부의 서비스와 정보를 전달하여 행정업무의 신뢰성, 투명성, 효율성을 보장하고자 한다. 따라서 IT거버넌스에서의 조직 내의 관리기능을 확대하고, 국제경쟁력을 높일 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 현재 전자정부구현을 위해 도입된 정보기술아키텍처(EA)·컴플라이언스·IT서비스관리·IT 투자대비효과(ROI) 등을 포함하여 성과관리방안을 제시하고, 향후 업무프로세스에 있어서 IT확대를 위한 정책제언이 필요하다. 자원의 통제를 통해 효율적인 IT 투자(ROI)와 성과관리가 IT거버넌스를 통한 국가경쟁력을 높이는 주요 IT자원관리정책을 요구한다.

따라서 정부차원에서의 IT거버넌스에 관한 연구가 필요하며, 미래전략을 설계하는데 주요과제가 될 것이다. 앞으로 IT자원관리에 대한 통합적인 접근이 효율적인 조직성과를 가져올 것이며, IT통제에 대한 합리적인 관리체계가 구현될 수 있다. 이는 단순히 IT통제가 단순히 조직관리를 위한 것이 아니라 국가전반의 행정프로세스를 일관성과 투명성을 보유한 효율적인 정부체제를 유지하도록 할 것이다.

[출처] 공공분야의 IT거버넌스 추진체계에 관한 연구|작성자 jinsyj