BSC 전략체계도, 관점별 전략목표 1. 전략적 성과관리 BSC의 개요 BSC(Balanced Scorecard)는 1992년 미국 하버드 대학 비즈니스 스쿨의 로버트 S. 카플란 박사와 컨설턴트인 데이비드 P. 노튼에 의하여 발표되었는데 이후 1996년에 Strategy Map이 발표되고 2000년에 Strategy Focused Organization이 발표하면서 보완과 발전을 거듭하고 있다. BSC의 도입조직도 .. BSC 2008.06.10